市第一人民医院的医疗纠纷经过一周的艰难谈判,终于尘埃落定。家属最终做出痛苦的决定,人已经没了,那就用钱来化解悲痛,这样也可以证明医院有错。医院的态度没有让家属特别满意,但市医院在谈判中发现,闹事闹的厉害的都是旁系亲属,直系亲属由于过于悲痛,基本没有参与谈判。最后潘副院长和孙副院长直接与直系亲属谈判,很快达成协议,医闹落下了帷幕。院长有些疲惫的坐在办公室里,用手指揉着太阳穴,闭着眼睛,脑子里不停的闪过七天来的画面。院长真的累了,兢兢业业几十年,小心谨慎,医院按着预计的轨道,快速的前进。本以为自己能够圆满,却不想竟出了事。院长心里有些难受,一条年轻的人命,就这样在华年流失。错的没边了,比难受更旺盛的是怒火,院长从来不知道,自己的管理下,医生和护士竟然如此不负责任,对待患者的冷漠和不屑,让原本可以健康快乐成长的孩子就这样离开了。院长怒火中烧,提起电话拨号,对方接通后,院长淡淡的说:“通知各科室主任、护士长到小会议室开会。”
小会议室里座无虚席,安静极了。每个人心里明白,这是要算账了。从骨科出事后,医院是风声鹤唳,业务学习天天有,职能办随时检查,从病历到护理质量,从患者用药到临床路径,从感控到晨间护理,大到医疗质量,小到衣帽整齐和洗手,医院掀起了轰轰烈烈的整风工作。每个人心里对这种紧张的气氛都有些心有余悸,医院的确要狠抓落实一下了,不然,医院的前景堪忧。有点远见的职工虽然是喜闻乐见,但这种过于紧张的气氛也容易造成失误。没人敢在这时候提出异议,只能高度保持警惕,如履薄冰,小心翼翼的适应着医院雷厉风行的整风工作。
此刻,经历过将近半个月的整风洗礼的科主任和护士长,都安静的坐着,没有像以前那样,科主任护士长开会,大家都轻松的聊着,说一些无关紧要的话题,顺便联络感情。从骨科那件事以后,每天的会议上,都是火药味十足,大家都很紧张,院长和三位副院长随时会提问,问题千奇百怪,让人措手不及。稍有不慎,就会引来一顿劈头盖脸的批评。现在也是,开会前,要做充分的准备,比如科室总共有多少病人,重的有几个?恢复期的有几个?治疗效果如何?科主任是什么时候查的房?反正有关病人的话题不断,让这些中层领导感觉,以往轻松愉快的碰头会,变成了严肃紧张的大查房。今天,气氛又比之前更为紧张,医闹整整持续了一周,医院直接损失都不算什么,可怕的是隐形的损失,那是不可估量的。大家不由自主的看向骨科主任和护士长,那俩人坐在角落里,都是沉默的低着头,没有看任何人,沉默安静。
其实,今天大家心里有许多疑问。办公楼的一层已经装修好了,那原本是药械科的办公室。药械科的张主任没了,半个月前由原来的陈副主任暂时代理,大家原以为陈副主任会顺理成章的接任,但医院一直没下文,后来又出了骨科的事,也就没人关注药械科的主任没有下文这事。今天,原本是中层领导的会议上,出现了一位不是中层领导的人,药械科的李东阳。
李东阳接到开会的通知后,没有多想,急忙上楼走进小会议室。李东阳走进去才发现有些不对劲,小会议室坐着的全是医院的中层领导,各科的主任护士长,医院各职能部门的领导。李东阳站在门口愣了几秒,然后看向院办主任,院办主任看见李东阳后说:“小李,进来坐吧。”
院办主任不大的说话声,像惊雷一样炸开,在座的科主任和护士长神色各异,大家瞬间有爆炸的感觉,同时也明白了。所有人立刻向李东阳释放出善意的微笑,李东阳心里也掀起巨浪,做出各种推测,不知道是好是坏。但李东阳直觉应该是好事,不过,眼前的气氛显然不适合过于兴奋,李东阳压住自己的情绪,尽量保持冷静和理智。
李东阳沉稳的走进会议室,走到有空座的地方坐下。然后面带微笑与众人点头示意,算是回报大家。李东阳心里有了期待,有些小紧张。李东阳在短短的几分钟里,已经分析的今天会议的内容。骨科事件虽然尘埃落定,医院赔了钱,但内部尚未处理,今天会议的主要内容怕是对骨科的处理意见,药械科的问题见不得光,但好在自己当初的坚持,没有造成严重的后果,今天也许就是宣布药械科主任的任命书的时候。李东阳心里有些小雀跃,脸上尽力保持着沉稳和严肃。
没有意外,大家其实早已预料到了结果。骨科主任和护士长免职,医院总共赔偿了一百零五万,按着医院规定,效能办已经计算出个人扣款数目,从这个月开始扣除。主要责任人是主管医生,扣款三万四千元,其他各班的医生和护士均按不同比例扣钱,科主任护士长管理不善,负连带责任,也按比例扣款。院长全程都是淡淡的,所有人都知道院长是生气了,没有了以前的淡定和温和,在宣布处理决定的时候,院长语气严肃,声音淡淡的,脸上没有以往的儒雅温和。院长严厉的质问在座的每一个人,是不是都明白医生的岗位职责,医生的职业道德,医生的工作规范。如果不明白,医院将会大力度组织学习,一定要让所有职工明白并牢记于心。院长严厉的语气回响在小会议室:“你们都要好好想想是不是对得起自己?对得起病人?对的起市第一人民医院?你们拿着工资,受人尊敬,你们是用什么态度工作的?是用什么心思为病人服务的?你们当初学习时发过怎样的誓言?都忘了,忘得干干净净!下去都好好想想,别再抱着侥幸心理,别在把心思都放在捞钱上。”
所有人都低着头,沉默着,思索着,心里千般的想法。
会议的最后,院办主任宣布院务会的决定,由李东阳担任药械科主任,主管医院器械、材料、药品工作。
大家听到后,都对着李东阳微笑示意,但没有祝贺声,今天不适合说。院办主任宣布结束后,院长淡淡的说:“散会,李东阳留下。”
很快,会议室里只剩下院长和李东阳。院长站起身说:“去我办公室。”
院长办公室里,院长对李东阳说:“小李,我要感谢你!全院人都应该感谢你!你做的很好,很好。说句心里话,如果不是你处理及时,还不知道要出多大的事呢?”
李东阳笑着说:“那是我应该做的,院长别这么说,换了谁,都会这么做。”
院长看着李东阳,微笑着点点头,目露欣赏。接着说:“小李,这次你可是医院的大功臣,为医院挽回了近千万的损失。”
院长看着李东阳迷惑不解的样子,呵呵一笑说:“你大概还不知道吧?鸿泰公司给咱们的那批货果然有问题,不仅给咱们了,还给市内多家医院都送了货。他们的副总和财务科长拿着这些货的巨额资金跑了,鸿泰公司已经被封了,事件正在调查之中,许多医院损失惨重。你,做了件大事啊。”
李东阳睁大眼睛,轻声说:“真的有问题?副总和财务科长跑了?他们是蓄意的?”
“是啊,鸿泰公司面临的赔偿估计接近亿了,好好的一个公司,正是如日中天的时候,就这样完了!可惜啊!用人不当,后患无穷啊。”
院长感慨着,脸上有笑意。
之前的院务会,大家几乎没有任何异议,一致同意由李东阳担任药械科的主任一职。李东阳在此次事件中表现出来的认真、敬业、冷静、理智,让几位院长不得不欣赏,后生可畏啊。当机立断的采取措施,叫停所有没有手续的材料和药品,不怕事,有担当。接手这件事后,首先考虑到医院的利益,用最快的速度,最短的时间,最好的解决了问题。库房里那些有手续的药品和材料,时时提醒着院长,那可是上千万的东西啊。如果没有李东阳,后果不堪设想。不但经济损失惨重,更可怕的是名誉损失。如果像其他医院那样,爆出进假货的消息,市第一人民医院几十年的心血,几代人的努力就毁于一旦了。如今,在鸿泰公司巨大的风波中,市第一人民医院的院长,在共同的协商会议上,淡淡的说:“我院没有使用那批没有手续的材料和药品,当时收货时因为手续不全,库房管理人员没有签字,那批货只是暂时存放在我们的库房里。”