第348期 避免归因谬误 2018-06-07

昨天，叶云又学习到吴伯凡老师的两篇主要讲“归因谬误”的文章。叶云想说，吴老师讲的“归因谬误”主要有两种，一种是把毫不相干的因素当原因，另一种是把原因之一错当原因的全部。叶云认为，以上第二种归因谬误，在百度百科里也叫基本归因错误，主要分以下三点说说。第一，人们常常会把一件事情的原因，不论好事还是坏事，都习惯归因于他人的人格或态度等内在特质上，而往往忽略他们所处情境的重要性。第二，比如当一个公司业务人员的销售业绩不佳时，销售经理可能会更倾向于将其归因于下属个人的懒惰，而并不考虑其他客观存在的外部因素。第三，再比如一台空调能够正常开启使用，表面上的原因好像只是因为那台空调的功能是正常的，但如果追溯原因，那像供电站、输电线、变电站、变压器等都可以算是其中的原因之一，只是其他的那些原因(即环境因素)趋于相对稳定，所以容易被忽视。叶云还想说，纠正归因谬误也不难，只需要在进行归因之前，先判断一下外部因素是否是趋于相对稳定的，如果是，那就可以忽略外部因素；但如果不是，那就需要把外部因素一起考虑进去，最终才能得到比较客观的原因。