之前看到360董事长周鸿祎说,所有互联网用户数据的所有权应该归用户本人所有,用户应享有知情权和选择权,互联网平台应保护好用户的数据。叶云想说,现如今不管是上网、聊天、看新闻,还是交易购物等,只要有使用互联网服务,就会把用户信息交给互联网公司。叶云认为,用户数据这个话题很值得探讨,主要用以下两个案例谈谈。第一,比如阿里巴巴的规定就不合理:当阿里店铺的用户账号决定不再使用了,却终生不能注销或删除(没有任何可申诉的方式)。阿里规定只要账号有过开店行为就不允许注销,就算提供正规的结业证据也不行,直接就给判“死刑”了。这表面理由好像是保护消费者权益,实则却只是为了多保留一些商家数据,以便能到达虚假宣传等不良目的。第二,再比如某些社交平台,做的也很奇葩,比如谁查看过自己的空间,居然也变成收费项目了,这就是在劫持用户的隐私数据啊。叶云还想说,互联网平台保护用户数据安全是最基本的责任,但不能以此来剥夺用户使用最基础数据的权利,互联网平台可以先获得用户授权后,再在这些基础数据上做些收费的增值服务,这才是比较正常的商业模式。
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第261期 用户该有隐私 2018-03-12
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