王大山倒是好接受一些,他几十岁了,见过不少事,也知道一很多部位人知的事,张奎跟在大领导身边,知道的可能更多一些,都是赞同的点头,对于杨立民的心思缜密都是很赞赏。
四人聊了一会儿后,杨立民接着说:“我再给你们普及一下销售方面的东西,你们可以记录一下,对你们以后开战工作都有好处!”
其实杨立民不说沐兰早就在不停的记录了,王大山此时才反应过来,马上拿出自己的笔记本记录起来,他是听得高兴忘记了。杨立民的目的是让他们两人记住这些东西,没想到张奎也子啊旁边记录了起来,都是一副乖学生的样子,杨立民心中一笑,还都是听过好学的啊,不过他也没打击张奎的积极性,多懂得一些东西对适应将来的生活绝对是有益无害的。
销售的定义:一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的过程中得到适度的报酬。
因此,如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。
销售,最简单的理解就是从商品或服务到货币的惊险一跃。
实质内涵:站在顾客的立场来说,就是这下面的最简单的五句话:买得明白、买得放心、买得满意、买得舒服、买得有价值。
销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。
销售业绩绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。在人们心目当中,即佩服顶尖销售人员侃侃而谈的演讲、潇洒不凡的性格魅力,又无时无刻不在鄙视低微的销售人员。它既是鸿毛,又是泰山;既是企业的命脉,又是所谓“流浪汉”的家。每个人都在感叹:它具有如此悬殊的差别,它具有如此不可攀登的顶峰。
销售,它是改善生活品质的一面镜子。无论是高是矮,是胖是瘦,尽显其中。它可以剖析每一个人,深可见骨;它又可以分解每一个人,让他死去;它还可以重组每一个人,让他重生!不可理喻,又不可言表。智者自强不息,愚者障碍重重。
讲到这里,杨立民再次停顿下来,这些话都很书面话,他还有要解释一下的:“刚才的这些你们以后慢慢去体会,不过,我要说的是,并不是长相好看就能做的好,虽然我不会把太难看的人放在店面来吓人,但也绝对不会要一个花瓶在那里做摆设,业绩是门店的第一考核指标。能者上,庸者下,绝对不吃大锅饭,这是基本准则。虽然头几年可能因为物资匮乏效益都很好,但以后商家多了竞争剧烈起来,就会显示出各种矛盾来,所以,我要求,就算是成绩很好的时候,也要做出评比,让每个人心里都有紧迫感,把混日子的人,全部都清楚出去。”
杨立民叹息一声道:“实话跟你们说,就到目前为止,就已经有人来跟我说要让什么人什么人进门店做售货员了,我都推掉了,你们也记住了,这事,不做人情,谁的人我都要,但是要成绩,干不了活,那她就滚蛋。”
杨立民说的斩钉截铁,毫不留情,而且目光很是严厉的扫过了沐兰和王大山的脸,他可以想得到,等到门店开业,红火的生意和客观的收入绝对会让很多人眼红,而试图将自己的什么人送进门店上班,到时候,沐兰还好,尤其是王大山,绝对会成为人们眼中的香饽饽,他要提前给他们打预防针。
王大山有些脸红,连忙起身保证道:“立民你放心,这方面我绝对会严格把关,不会放水做人情的。”
杨立民点点头道:“王叔,我并不是不相信你的为人,但是日后你们管理门店销售,绝对是一个让很多人眼红的位置,所以就免不了这些事,甚至有人还是跟你或者我或者是其他方面有非常好的关系的,到时候一旦门店招员工,每个人的资料都让我亲自看一遍,我来定,有人有什么意见,你也推到我身上来。这样,你的压力也能小一些。”
随后,杨立民对其他的三个人都是说道:“你们包括张哥,你们都是我亲近的人,或许都会碰到托关系送钱送东西的,这些我不管,我只看成绩,还有人品,人品不好的,我一概不要。但是如果谁从中贪污腐败,别怪我翻脸,这可是大事,就算你们三个我也照样不会讲情面。”
三个人都是脸上有些讪讪,不过他们心里都觉得杨立民说的有些过了,一个门店的店员而已,谁会这么巴结啊,还送钱,怎么可能呢。
虽然杨立民也看出三人有些不屑,不过事实会说明一切,他只要提过醒了,到时候他们自然会知道应该怎么办。
想到给提醒的都差不多了,杨立民最后说道:“给说的我都说过了,剩下的就是商品运输的安全问题和存放的安全,这一点王叔到时候你也要安排好,不能出岔子。”
转头看向沐兰,杨立民想想还是提醒道:“到时候培训可能店面,也可能会在其他地方,你出门和回来可以让王叔安排人送你,社会并不是没有坏人,这个你自己注意,也不要因为面子而出事,我宁可麻烦一点,也不想你出任何事。”
沐兰本就是玲珑聪明之人,自然听得出这其中的关切,很是感激的说道:“杨经理,你放心吧,我知道了,我绝对不会拿自己的安全当儿戏的。”
杨立民也说了很多,接下来喝了点水,说说闲话就准备告辞,沐兰拦住要让留下来吃饭,杨立民摆摆手说:“算了,你现在过得也不宽裕,等你真正领到工资再说,机会多的是,有人请我吃饭我还是很开心的。车还在巷子口上停着呢,别被人给划花了。”