第二百二十八章最深的路是套路
晓雪没有评上先进,她也没有多余的想法,干好自己的本职工作,做得问心无愧,无怨无悔就可以了。
晓雪到宣传科帮忙已经3个月了,对机关办事的流程基本熟悉,但机关有机关的套路,没有一年是悟不出来的,晓雪躺着也中枪了。
老同志李干事要休假了,手里还有一个文件,就交给晓雪,对晓雪说:“这个文件,麻烦你帮忙签一下,已经拟好的。”
“没问题,李干事尽管吩咐。”晓雪答应了。
李干事简单的交代了一下,就把文件给了晓雪,晓雪帮忙去签文件。
晓雪却不知道签文件是个技术活,里面套路很深,一不小心就会中枪。
签文件,首选要对文件的内容要掌握,对相关的东西要了解清楚,因为领导签字的时候,会问你一些问题,如果办文件的人都搞不清,一问三不知,那文件领导一般是不会签字的,有时候还会发飙。
第二,签文件要选择合适的时机,一般不急的文件,最好是到办公室去签,如果有很急的文件,也要选择合适的时间,在餐厅、在休息时间、在会议快开始前,是很忌讳给领导签文件的,因为领导反感这个时候打断他。
第三,签文件,要严格按照流程,一般是从下级签到上级,一级一级呈审,不可越级,对于不是很重要的文件,如果有一级领导不在,可以先电话报告,回来之后补签。
机关处处是机关,说不定一不小心,就碰上了哪个机关,所做的工作就前功尽弃。
晓雪拿着李干事给她的文件,她简单熟悉了一下,就去找宣传科副科长签字。
晓雪来到宣传科副科长的办公室,报告进去之后,说:“首长,这个文件请您审阅。”
宣传科副科长接过文件,就问晓雪:“这个文件,上面有专门的指示,你知道吗?”
宣传科副科长一问,晓雪就蒙了,因为她确实不知道,晓雪支吾着说:“首长,我不是很清楚,这是李干事交办的事情。”
宣传科副科长看了晓雪一眼,依他的脾气,想骂他一顿,但一看还是学员肩章的晓雪,就没有骂她,对晓雪说:“文件先放这里,你回去吧。”
晓雪离开了宣传科副科长的办公室,谁知道第一次签文件就吃了个下马威,这个文件不是那么好签的。
在机关,关于签文件有很多传闻,有好几种结果。
第一种,文件顺利签了,人拿着文件回来了,这是顺利过关了,接受了首长的拷问,完成了使命。
第二种,文件没签成,文件有低级错误,领导在火头上,拿着文件从窗户扔出去,这叫做文件到了楼底,人在楼上。
第三种,文件出现失误,领导看不下去了,就把文件从门口扔出来,这叫做人和文件一起滚出来了,是很悲催的。
晓雪虽然挨了批评,但还没有遇到最后两种情况,算是幸运的了。
在机关,办文、办会、办事是三大主业,而办文关乎全局,容不得丝毫差错。
只有以高度负责的精神,着重强化“四种意识”,才能把稳“方向盘”,当好机关办文的“能工巧匠”。
第一,要强化责任担当。
办文是党政机关的基础性工作。负责办文的同志肩负的使命光荣,必须具有高度的责任感,以及求真务实、细致入微和精益求精的工作作风。
一要思想高度重视。办文是保障党政机关正常运转的“神经中枢”,牵动全局,责任重大,出不得半点差错,来不得半点闪失,必须高度重视,尽职尽责,举轻若重,要用如临深渊如履薄冰的姿态面对。
二要建立防错机制。千里之堤,溃于蚁穴;漏洞不堵,后患无穷。为有效堵住公文出错的漏洞,必须建立健全防错纠错机制。文件校核要责任到人、交叉校核、多层把关,始终保持清醒的头脑、存疑的眼光,“鸡蛋里面挑骨头”,决不放过任何一个疑点;文件运转要做到首接负责、全程跟踪、终点反馈;适时进行错情通报、举办错情展览、开展错情交流,让错情的教训“入脑入心”。从制度机制上堵住漏洞,降低错误发生率。
三要科学合理分类。面对每天处理的大量公文,要进行科学合理区分,不平均用力、不眉毛胡子一把抓。对重要文件要做到即收即办、特件特办、急件急办,事不过夜,案无积卷,紧盯运转环节、缩短运转时间,确保限时完结;对一般文件要把握办理时机,确保顺利办结。
第二,要强化从严意识。
办文质量直接反映党政机关工作的科学化水平和参谋服务能力,影响到党政机关决策力和执行力。办文人员必须讲原则、守规则、重质量,按照规范的环节、规定的程序去做。
一要严把收文进口关。对下级单位报送的公文,必须从公文格式、文字表述、政策法规等方面进行审核把关,对文种使用不标准、格式体例不规范、公文质量不过硬、行文内容不严谨、审批手续不完善的公文,要敢于较真,不留情面,提出意见,退回重办。
二要严把发文出口关。发文机关负责人已经签批的公文,印发前必须对公文的审批手续、内容、文种、格式等基本要素进行认真复核,杜绝硬伤,减少瑕疵,严把公文最后一道关口;必须做到内容正确、表述严谨、格式规范,确保公文出口“零差错”“零失误”。
三要严把公文管理关。办文人员要时刻绷紧安全保密这根弦,建立台账,运转严密,环环有据,定期清退,不擅自复制销毁,不擅自扩大缩小阅读范围等,确保不发生失泄密事件。
第三,要高度重视细节。
细节决定成败,细节彰显水平。办文是一项复杂的系统工程,起草、审核、登记、分发、运转、管理等每一个环节都紧紧相扣、环环相连,一个环节出了问题,整个链条就可能断掉,无法正常运转。
办文人员必须沉心静气、严谨细致、一丝不苟。
一要全面了解情况。办文战线长、程序繁、环节多,真可谓细节无处不在、无时不在,要全面了解细节,研究细节,掌握细节。
比如对转送部门落实的文件,要详细登记转办时间、时限要求、承办部门等信息,随时掌握文件办理进程。
二要牢牢盯住细节。要办好文,必须当好“千里眼”,紧盯公文去向,防止中途“溜号”“大意失荆州”。
比如办理的公文到了什么地方,到了哪个环节,遇到什么问题,必须心中有数。只有心中有数,才能胸有成竹;只有心中有数,才能胸怀全局。
三要巧妙处理细节。办文要善动脑筋,认真领会领导的签批意见,精准把握领导的真实意图。
比如在送签环节,领导的签批意见是什么,是否提出新的要求,领导原则性意见中真实意图是什么,必须认真领会、准确把握,才能掌握好办文的“轻、重、缓、急”。
第三,要提高综合素质。
党政机关公文政治性、政策性强,知识面广,要求办文者具有较高的理论水平、政治素养和业务技能。
重点要具备三大素质:
一是过硬的政治素质。办文人员必须讲政治、重原则、懂规矩,吃透上级的决策精神,善于运用辩证唯物主义的立场、观点和方法观察事物、分析问题、解决问题,自觉认清大局、把握大局、服务大局。
二是娴熟的业务素质。办文是一项专业、一门科学,涉及各个领域、各个行业,内含玄机,蕴藏学问,既需知识,又需技巧,如对有关政策法规不熟悉、不了解、不掌握,就会成为“睁眼瞎”。
办文人员要有“知识恐慌、本领恐慌”,认真研究政策,熟练掌握政策,不断增加知识储备,把学到的理论政策、掌握的各种知识、拥有的业务素材加以消化吸收,结合工作实际加以运用,努力成为机关办文的行家里手。
三是较强的创新素质。党政机关公文原则性、程序性、规范性强,但并不意味着这项工作就不能创新。
办文人员要在强化规则意识的同时,善于结合实际,围绕“三服务”工作格局,积极推陈出新,不断改进工作方法,创造性地开展工作。
要善于调查研究,结合实际,具体分析解决各种矛盾和问题,积极主动为领导出谋划策;要善于学习借鉴国内外先进经验为我所用,不断提高机关办文的质量、效率,自觉把所从事的工作当成服务人民、施展才华的舞台
(本章完)