主播音：汪广辉
文字整理：祖佳明
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我们都知道，今天这个时代，交流的能力是很重要的，而交流的过程中呢最重要的并不是你说的有多好，而是你问的有多好。
但是什么样的提问才能够激发人们呢，而不像审问那样？
管理学者埃德加·沙因他提出了一个说法，叫谦虚的提问。
沙因呢他是麻省理工学院的教授，他被称为企业文化之父，是企业文化这个领域里的权威，他在晚年的时候呢，有一个领悟，就是提问很重要，但肯定不是任何提问都重要，他提出一个新的概念，叫谦虚的提问。
谦虚的提问，这个概念的关键其实不是提问，而是谦虚，那你觉得什么是谦虚呢？
是别人夸你的时候，你说自己其实还不够好，一般人可能是这么理解谦虚的，沙因说啊，人有三种谦虚：
第一种谦虚呢是面对身份更高的人的时候，比如老百姓对着大领导，下级对着上级，往往我们会很谦虚。
第二种谦虚呢是面对成就更大的人的谦虚，比如你刚刚创业，那如果你面对马云啊马化腾啊，肯定会很谦虚，这两种谦虚呢，都很好理解。
沙因呢很了不起，他提出来还有第三种谦虚，第三种天气是因为你依赖他人而产生的谦虚，你知道这件事自己一个人干不了，你要依靠对方才能干成，所以你谦虚。比如我是一个团队的领导人，我面对伙伴的时候呢，我需要有第三种谦虚，因为我要依靠伙伴才能够一起共同完成目标。
同样呢上级面对下级的时候，领导者面对追随者的时候，也要有第三种谦虚，因为你要依靠对方，才能够完成工作任务。
谦虚的提问，强调的是带着第三种谦虚来提问，沙因认为啊，高层领导者都应该学会谦虚的提问，很多领导者呢他习惯的方式不是提问，是命令下属怎么做，或者平和一点儿的是告诉下属怎么做。
你如果是告诉下属，那其中隐含着这样的假设，这件事情呢你不知道，我知道，而且呢你需要知道，如果你采用提问的方式隐含的假设就不一样了，你提问下级，隐含的是这样的意思？
这件事情呢我不是很了解，而你知道，而且我想要知道，显然呢告诉容易破坏关系，提问才是建立关系。
为了发挥人们的潜力，为了跟人们建立好关系，你需要进行谦虚的提问，怎么进行谦虚提问呢？
有四个标准：
一个呢就是思想上有启发，你提的问题能够启发对方思考，让对方想得更多，想得更深。
第二呢，情感上有激励，你提的问题能够给对方提供积极的能量。
第三就是关系上有促进，你提的问题呢，能够促进你和对方的关系更紧密。
第四呢，行动上有推动，你提的问题呢，能够推动对方积极的行动起来。
那有没有一个问题，对于领导者来讲是最好的问题呢就是四个字，“你觉得呢？”
就跟狄仁杰判案，他每次都要问元芳，“元芳你怎么看”，你发现呢问你觉得呢？
是不是在思想上启发对方呢？
让对方拿出想法来，另外呢也是在情感上激励对方。
因为对方之前可能没有想法，被你启发出想法之后呢，发现自己还挺有想法的，自我感觉就会更好。
而且呢，他对关系是有促进的，因为对方发现你尊重他的意见，想听他的想法，还有呢问你觉得呢？
还在行动上有推动，这一点非常重要。
因为相比较来说呢人们会更喜欢自己想出来的想法，你通过问你觉得呢，让他提出来自己的想法，他最终呢会更愿意去行动，因为他觉得最终实施的是自己的想法，这个问题呢可以经常去用它。
比如说你在跟人们交流关于财务自由的概念的时候，如果你谈到了你关于财务自由的理解，那你也可以问对方，你觉得呢？
你怎么理解这个概念的？？
总之呢，你在和人们交流的过程中呢了解比讲解更重要，所以呢要提问，倾听，提问，倾听，然后简短的回答。
今天我们话题的重点呢就是在交流过程中，关键的在于正确的提问
