沟通艺术~如何对付“喜欢倾倒垃圾的人”

主播音汪广辉

文字整理祖佳明

读书播音社群15年影响亿读书

提每活呢鲍勃总负消极问题且总制造和传播消极信息

样呢像垃圾车当装满垃圾候呢总找卸果总允许别向倾倒且加阻止把当成垃圾池直找

所活果经常听别消极负言论并意味缘儿许意味相互吸引果活样鲍勃怎办呢

考虑建议第呢用积极评论回应果把负思塞进脑袋请用积极东西回应

记曾经某学教授见呢通朋友见聊坐呢反复国什什美国呢什什此慷慨激昂此激情知谁套等完呢插空问跟给什建议吗

直直建议美国呢又堆啊怎滴学喜欢必须直呆

所评价果关于某种事物某种情况负办法果关于观察优点附和果附和糟糕相信极情况当别

另外呢法控制别什呢控制己听

第点呢表达鲍勃批评关切任何候呢果动机受批评最办法此表示怀疑因透别表达相信别点除非经向证明坏蛋

第鼓励找问题解决案任何候呢当把跟别问题解决问题带给传播流言果听呢待流言最办法什呢

让抱怨者同抱怨谈谈鼓励把事情弄明明果又带问题见直截当问跟把事儿解决吗

果拒绝跟谈因样毫意义成爱传闲话

另外呢把鲍勃和其隔于何跟问题士打交全美棒球协队长凯西施腾格尔绝妙建议呢于数运动队队长15己死塌运动员呢己怀恨己既讨厌喜欢

认呢关键让恨己远离立

果团队两鲍勃又或者把从团队剔除孤立进行危机控制别让呢粒老鼠屎坏锅汤

呢谈果活鲍勃消极信息传递者应该怎办呢己鲍勃果肯定问问己几问题

第呢几乎每跟别冲突

第别经常

第坏事儿常常主动找门

第朋友希望己几

第经常错话果几答案肯定鲍勃果真记住当漏洞让它变

首先呢做承认己鲍勃呢必须改变活式像故事莫勒太太因谋杀任丈夫受审律师问她第任丈夫怎死

死于蘑菇毒莫勒太太回答

第任丈夫呢律师又问死于蘑菇毒莫勒太太答

吧律师又问第任丈夫呢

莫老太太回答死于脑震荡律师吃惊怎回事

莫勒太太愿意吃蘑菇

改变并容易且捷径走《穿越黑暗》书作者尼尔安德森研究呢普通家庭孩平均受十次批评才次夸奖学校呢比点孩每听老师次夸奖平均挨次批评毫奇怪什孩成长程觉己失败父母和老师每谈话传递给种信息研究呢需次夸奖才抵消次批评带负影响

实际真意识负信息巨影响它像魔咒样什见此成年此敢尝试此害怕犯错误害怕失败接受太负信息从呢形成糟糕形象