主播音:汪广辉
文字整理:祖佳明
读书社群在15年影响一亿人读书
我们再总结一下,要做到头脑极度开放的做法。
首先呢,我们要感谢,那些经过深思熟虑的意见分歧,能做到这一点,就说明我们的理性大脑在掌控我们的行为了,因为我们的本能脑会把反对意见视为对自己的攻击,所以呢会产生情绪,为什么要感谢意见分歧呢?
因为当两个人的观点截然相反的时候,很有可能有一个人是错的,搞明白是不是你错了对你是有好处的。
所以在意见分歧的时候呢,你的目标不是让对方相信你是对的,而是弄明白谁是对的,并决定该怎么做,在这种理性的意见分歧中呢双方的动机都是担忧,错过重要观点,你们彼此要真正看到对方看到的东西,也就说你们两人的更高层次的自我,用于探寻事实,这样的交流就是双方受益匪浅啦!
并且能释放出巨大的没有被挖掘的潜力,那要做好这一点呢,你的沟通方式应该让对方觉得,你只是在试图理解,也就说有分歧的双方呢更愿意坦率的表达自己的想法和问题,不是把它埋在心里,而且在交流的过程中呢,不是尽力说服对方,自己是对的,而是开通的聆听彼此的观点,来尝试发现事实,并决定如何行动,所以双方呢就不是在争论,而是在理解对方的观点。
这样呢你就应该是提问,而不是作出陈述,以平心静气的方式进行讨论,并且鼓励对方也这么做,再强调一下,就是你不是在争论,而是在开放着探求事实,要保持理性,并期待对方也保持理性,如果你冷静平等的对待对方,尊重对方,效果呢就会更好得多,通过练习呢,我们就会越来越擅长这么做。
因为人们在发生分歧时变得愤怒,是没有任何意义的,我们要把大多数的分歧看作不是威胁,而是学习的机会,在学到东西后,改变想法的人是赢家,顽固拒绝学习的人就会是输家,当然呢这不是说你应该盲目的接受其他人的结论,你既要头脑开放,也要坚定,你既应该考虑和思索各种相互冲突的可能性,也应该根据了解到的情况,随时迅速的调整自己的想法,接受可能正确的东西,有的人呢能轻易的做到这一点,其他人却不行。一种检验你做得好不好的方式就是,把和你有分歧的人的观点,向对方复述一遍,如果他说你复述的对,就说明你做得很好,而且呢交流的双方要遵守两分钟法则,两分钟内不允许打个对方,以便对方有时间把想法说清楚,有的人呢会担心这样做太浪费时间,通过了解分歧来解决问题,确实是费些时间的,但你把时间花在这上面才叫物有所值,关键是你要对花时间干什么,和谁花这个时间进行排序。
很多人都会和你产生分歧,但你不应该考虑所有人的观点,跟任何人都头脑开放不一定有好处,你应该花时间和你能找到的最可信的人探讨观点。
当有的时候讨论陷入僵局的时候呢就商定一个你们都尊重的人,找他帮着主持讨论,最没有成效的方式,就是你在自己的脑子里试图把事情想明白,这是大多数人做的事情,或者有的时候呢,讨论的成效不断减少,这个时候就不要继续浪费时间了,发生这样的情况呢你们应该转向更有成效的方式,达成相互理解,这不等于非得达成一致。
也就是我们通常所说的叫求同存异,为什么人们通常不用上述的方式来讨论呢??
因为大多数人本能的不愿意去表达不同的意见,比如说两个人去一家餐馆,一个人呢,他说他很喜欢这个餐馆的菜,另一个人呢,可能会说阿,也还可以,或者什么也不说,尽管他心里不喜欢,他不愿意表达分歧的原因是较低层次的你,误以为分歧是冲突,所以呢要做到头脑开放就并不是很容易的,你必须自学这种技艺。头脑开放也是一种技能,在交换意见的时候呢,努力让你和对方都不出现这种反应,有冲突的感觉。
人类最大的悲剧之一就是观点错误,还根据它做出糟糕的决策,而不是奉行深思熟虑的意见分歧,如果人们能够奉行深思熟虑的意见分歧,就很容易让所有领域的决策大大改善,包括公共政策啊政治啊,科学慈善,包括你的人际方面